O Icesp oferece acolhimento e atendimento humanizado desde o momento do check in (internação) até o check out (alta).

 

Unidades de Internação

Todas as unidades de internação dispõem de TV, frigobar, telefone, ar condicionado, cofre e internet sem fio (wireless).

 

Pensando na comodidade e conforto dos pacientes e familiares, a equipe de governança conta com camareiras para o serviço de quarto que está disponível 24 horas por dia.

 

Hospitalidade

A Equipe de hospitalidade, composta por mensageiros e concierges, está à disposição dos pacientes e acompanhantes para auxiliá-los no que for necessário. 

 

O Icesp disponibiliza um canal de relacionamento, o Disque-Hospitalidade, que oferece o suporte necessário para tornar a estada no hospital mais acolhedora. A equipe de hospitalidade centraliza serviços de apoio e solicitações, tais como governança e manutenção da unidade de internação.