O principal dispositivo para participação e integração dos profissionais são as Comissões de Humanização. Essas Comissões têm composição interprofissional e representantes das áreas estratégicas da Instituição. Suas principais funções são criar espaços de encontro, participação e troca de informações entre as diversas áreas e serviços; propor planos de ações, considerando as informações levantadas e em sintonia com os gestores dos setores e serviços; e acompanhar e participar da avaliação e da implantação das ações.
• Comissão de integração e apoio aos profissionais – CIAP
Auxilia na criação e sustentação de espaços de participação interprofissional, ações de educação, atividades culturais, promoção de saúde e qualidade de vida no trabalho e convivência dos profissionais dos diversos setores e serviços;
Propõe ações de integração entre as áreas e serviços, comunicação e multiplicação de informações.
• Comissão de apoio aos usuários, acompanhantes e relação com a rede (CAUARE)
Propõe ações intersetoriais com compartilhamento do cuidado interprofissional.
Auxilia no fortalecimento de canais de relação e referenciamento com a rede de saúde e/ou instâncias de efetuação de políticas públicas e parcerias com OSC.
Quando: quinzenalmente.
• Escritório de Projetos de Humanização
Tem como objetivo dar suporte e auxílio no desenvolvimento, implementação e controle dos projetos de Humanização desenvolvidos nas diversas áreas.
Equipe composta por:
• 01 Coordenadora;
• 02 Assistentes Técnicas;
• 01 Assistente Administrativa.
Funções da Equipe:
• Apoiar o desenvolvimento do plano institucional de humanização.
• Desenvolver documentos de gestão dos programas e ações de humanização.
• Acompanhar a implementação das ações, respeitando o fluxo de gerenciamento das ações vigente.
• Realizar avaliação de resultados do painel de indicadores, pesquisa de satisfação e Ouvidoria em conjunto com a Comissão de Humanização.
• Sugerir novas práticas.
• Apoiar a integração de áreas com foco em humanização.
• Disseminar e comunicar resultados.
• Disseminar o conceito da prática de humanização nos treinamentos institucionais.
• Realizar diagnóstico situacional de necessidades e oportunidades da instituição.
• Divulgar e disseminar o conceito e a prática da humanização para o público externo.
• Apoiar a fomentação de criação de rede interna e externa.