Com o objetivo de garantir a continuidade do seu tratamento, mesmo estando fora do hospital, o Icesp disponibiliza 24 horas por dia, o Serviço ALÔ ENFERMEIRO, que é uma forma de facilitar o seu acesso ao enfermeiro de referência (enfermeiro que presta atendimento no ambulatório onde você é atendido).

Como utilizar?

• No dia da primeira consulta médica no ambulatório, você também será consultado pelo enfermeiro e nesse momento você receberá o número do telefone para entrar em contato;
• Ao ligar, favor ter em mãos o cartão com o número da matrícula no Icesp, um papel e um lápis/caneta para anotar as condutas informadas pelo enfermeiro.

Quando utilizar?

• Em qualquer momento, todos os dias;
• Preferencialmente antes de comparecer ao Atendimento Rápido.

Para quê utilizar?

• Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos que está fazendo uso;
• Informar as queixas que está sentindo no domicílio (em casa);
• Esclarecer dúvidas sobre as orientações fornecidas pelos profissionais do hospital;
• Informar com antecedência quando não puder comparecer em consulta, exames e tratamentos agendados;
• Esclarecer dúvidas referentes aos preparos de exames e tratamentos;
• Caso necessite de assistência de nosso Pronto Atendimento.

Quem pode utilizar?

• As orientações são específicas para as suas dúvidas/queixas, ou seja, para responder consultamos o seu prontuário e o seu médico, quando necessário. Dessa forma, esse atendimento é oferecido exclusivamente aos pacientes matriculados no Icesp e os respectivos acompanhantes.