A avaliação permite verificar se as estratégias das ações têm gerado os resultados esperados, possibilita o aprimoramento dessas estratégias ao identificar suas forças e fraquezas, limitações e oportunidades. Além disso, permite a correção de rumos e a comunicação dos resultados a todas as partes interessadas.

• PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS E ACOMPANHANTES 

Avaliação do grau de satisfação de usuários e acompanhantes.

Quando: mensalmente.