Ações de Suporte

 

A articulação das Comissões de Humanização com áreas estratégicas da instituição permitem o adequado levantamento de informações para o desenho e o planejamento dos programas, para a implantação e avaliação dos projetos. Esta articulação é especialmente importante para a incorporação do conceito de Humanização na cultura de funcionamento institucional e para a garantia de sustentabilidade das ações.

Equipes Responsáveis: Escritório de Projetos de Humanização, Ouvidoria, Serviço de Comunicação Institucional, Comissões de Humanização e Voluntariado.

 

INTEGRAÇAO AO GRUPO DE REGULAÇÃO 

 

Visa fortalecer relações de compromisso, com foco no paciente e na corresponsabilização pelo adequado funcionamento da rede, por meio de trocas de informações e criação de oportunidades de conhecimento recíproco e qualificação do vínculo entre as instituições parceiras.

 

INTEGRAÇÃO COM A OUVIDORIA

 

Busca garantir a voz do usuário, na proposição de melhorias nos processos de trabalho em saúde.

 

INTEGRAÇÃO AO SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

 

Visa facilitar o fluxo de informações entre as áreas, gestores e profissionais, seja desses agentes entre si ou deles entre os usuários.

 

INTEGRAÇÃO COM A QUALIDADE


Tem como principal objetivo promover melhora contínua nas ações realizadas por meio da utilização de ferramentas da qualidade.

 

INTEGRAÇÃO AO VOLUNTARIADO

Visa promover participação responsável do cidadão que, motivado pelos valores de generosidade e solidariedade, doa seu tempo, trabalho e talento, de maneira espontânea e não remunerada, para causas de interesse social e comunitário.